5月26日付けの日本経済新聞を読んで、愕然とした人も多かったのではない
だろうか。
　ギャラップ社が世界各国の企業を対象にした従業員のエンゲージメント（仕
事への熱意度）調査で、日本は「熱意あふれる社員」の割合が6％しかいない
という結果が出たという。

　米国の32％と比べても実に5分の1、調査した139カ国中132位と最下位クラス
でもあるという。

　企業内に諸問題を生む「周囲に不満をまき散らしている無気力な社員」24％、
「やる気のない社員」70％、一般的に言われる20：80の法則も確保できない結
果であった。どのような手法で、どのくらいのサンプル数での結果かわからな
いが、それほど？と思えるほど熱意のある社員はいないのだろうか。

　調査結果のギャラップ社会長の見解（同紙による）は1980年−2000年ごろに
生まれたミレニアル世代の求めているものが「自分の成長に非常に重きを置い
ている」ことも一つの原因だという。会社の仕事への熱意より、自分のキャリ
ア、自己成長への熱意が勝るということか。熱意をもって仕事に取り組むこと
で自己成長は加速されると思うのだが。

　そして、問題は「不満をまき散らす社員」が24％（よく見れば社員の4分の1
だ）だと会長はいう。不満社員は、社員として価値が低いだけでなく周りに悪
影響を及ぼすという。折しも、新入社員が希望を胸に入社してきたタイミング
で、不満をまき散らす先輩社員の接すれば、マイナスの影響を与えることは想
像に難くない。

　改善の鍵について同会長は「上司にある」と言うが、それも含めて『働き方
改革』など複合的な問題もあろう。しかし、6％とはショックである。


 　　　　　　　　　　　　（2017/06/05 人材開発メールニュース第927号掲載）